Rezerwacja:
1. Przystąpienie do sesji fotograficznej jest potwierdzeniem, że Klient zapoznał się, akceptuje oraz zobowiązuje się do przestrzegania zasad regulaminu w trakcie współpracy z Fotografem.
2. Rezerwacja sesji następuje po potwierdzeniu przez Fotografa dostępnego terminu oraz wpłaty na konto bankowe Fotografa 60 1050 1575 1000 0097 2553 1587 zadatku (zadatek jest odejmowany następnie od pełnej ceny Mini Sesji Świątecznej) w wysokości 200 zł w ciągu 3 dni roboczych od potwierdzenia przez Fotografa terminu i dokładnej godziny sesji. Brak płatności jest równoznaczny z brakiem rezerwacji, a dany termin jest wówczas dostępny do rezerwacji przez inne osoby.
Wykonanie sesji:
3. Sesja zostanie wykonana przez Agatę Kuczmaszewską-Bubel, prowadzącą działalność gospodarczą Agata Kuczmaszewska-Bubel, ul. Eugeniusza Horbaczewskiego 19/24, 54-130 Wrocław NIP: 9211904826, REGON: 385394680, adres email: kontakt@agatakuczmaszewska.pl
4. Sesje wykonywane są w studio wskazanym oraz przygotowanym wcześniej przez Fotografa zgodnie z opisem sesji zamieszczonej na stronie internetowej Fotografa / oferty przekazanej przez Fotografa przy zakupie sesji. Szczegółowe informacje w tym dokładny adres lokalu, zostaną przekazane przez Fotografa po dokonaniu rezerwacji.
5. Fotograf w ciągu 15 dni roboczych od sesji udostępni Klientowi galerię internetową zawierającą zdjęcia z sesji po wstępnej selekcji wykonanej przez Fotografa. Klient dokonuje w galerii internetowej wyboru 6 zdjęć (ilość zdjęć w cenie sesji świątecznej) lub dowolnej ilości powyżej 6, dodatkowych produktów (za dodatkową opłatą).
6. Wskazane zdjęcia po autorskiej obróbce z logo Fotografa, dostarczane są w formie elektronicznej w galerii internetowej na adres e-mail Klienta oraz w formie drukowanych odbitek w formacie 15 x 23 cm.
7. Odbitki w folderze i wszystkie dodatkowe zamówione produkty zostaną wysłane kurierem na wskazany przez Klienta adres (koszt wysyłki wynosi 26 zł lub 21 zł) lub dostarczone do paczkomatu.
8. Pozostała część płatności pozostaje do uregulowania przez Klienta w dniu sesji. Opłata za dostarczenie dodatkowych, wybranych przez Klienta zdjęć z sesji (jeśli Klient zamawia więcej zdjęć, niż określa to pakiet) powinna nastąpić najpóźniej w ciągu 5 dni po otrzymaniu dostępu do galerii na konto bankowe Fotografa. Dopiero po uregulowaniu pełnej kwoty Fotograf przystępuje do realizacji zlecenia oraz przygotowania i obróbki zdjęć. W przypadku braku wymaganej wpłaty Fotograf ma prawo wstrzymać wykonanie zlecenie, wówczas termin dostarczenia zdjęć ulegnie zmianie.
9. Na sesje Klient ma obowiązek stawić się punktualnie według godziny ustalonej z Fotografem. W przypadku spóźnienia zaplanowany czas sesji będzie musiał ulec skróceniu.
10. Sesja nie uwzględnia zapewnienia dodatkowych usług tj. makijaż, fryzur. Natomiast jest możliwość skorzystania z garderoby dostępnej w studio Fotografa.
11. Jeśli z przyczyn niezależnych od siebie (choroby, nagłe sytuacje losowe) sesja fotograficzna nie może odbyć się w wyznaczonym terminie, czy to z przyczyn po stronie Klienta czy też Fotografa, obydwie strony zobowiązane są poinformować o tym telefonicznie do 48 h przed sesją i jeśli to możliwe niezwłocznie ustalić nowy termin sesji.
12. W przypadku niestawienia się na sesję przez Klienta bez poinformowania o tym Fotografa zgodnie z punktem 11, Fotografowi przysługuje prawo do zatrzymania zadatku jako rekompensata za rezerwacje studia, przygotowania i gotowość do wykonania usługi dla Klienta.
13. W przypadku awarii sprzętu podczas sesji fotograficznej, Fotograf zobowiązuje się do ustalenia niezwłocznie nowego terminu sesji.
14. Każda ze stron może odstąpić od umowy realizacji sesji fotograficznej do 14 dni od terminu wpłaty (wyjątkiem jest jednak sytuacja, kiedy termin ten przypada później niż 14 dni przed wyznaczonym terminem sesji, wówczas w miarę możliwości należy ustalić nowy termin sesji).
Przekazanie i użytkowanie Fotografii:
15. Fotograf zachowuje wszelkie prawa autorskie do wykonanych zdjęć.
16. Klient uprawniony jest do korzystania z przekazanych mu fotografii w ramach dozwolonego użytku osobistego. Wykorzystanie komercyjne zdjęć wymaga uzyskania wcześniej zgody Fotografa (a ta wiąże się z dodatkową opłatą za dostarczenie zdjęć przeznaczonych na użytek komercyjny oraz licencje na ich wykorzystywanie przez Klienta).
17. Wszelkie modyfikacje (nakładanie filtrów, kadrowanie zdjęć tak, że logo jest nie widoczne) oryginalnych zdjęć dostarczonych przez Fotografa są zabronione.
18. Klient oświadcza, że zapoznał się z portfolio Fotografa i akceptuje sposób, styl, technikę obróbki (retuszu) fotografii stosowane przez Fotografa oraz zobowiązuje się nie ingerować w obróbkę fotografii stosowanych przez Fotografa.
19. Fotograf w ramach sesji nie udostępnia Klientowi nieobrobionych zdjęć, natomiast nieobrobione zdjęcia są możliwe do nabycia odpłatnie po otrzymaniu galerii.
20. Fotograf pozostawia dla Klienta dostęp do wersji elektronicznej przez 30 dni od udostępnienia fotografii.
21. Fotograf zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu realizacji zlecenia i obróbki zdjęć z powodu choroby, uszkodzonego sprzętu lub urlopu, jednocześnie zobowiązuje się poinformować o tym Klienta tak szybko jak to możliwe.
22. Reklamacje Usług, Klient może składać przy pomocy poczty elektronicznej na adres kontakt@agatakuczmaszewska.pl w terminie 14 dni od dnia wystąpienia zdarzenia będącego przyczyną reklamacji. Reklamacja musi zawierać dane Klienta umożliwiające nawiązanie z nim kontaktu, w tym dane umożliwiające identyfikację: osoby składającej reklamację, jako Klienta; usługę, której reklamacja dotyczy; zarzuty Klienta co do wskazanej usługi; okoliczności uzasadniające reklamację; ewentualne żądanie Klienta związane ze złożoną reklamację. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia otrzymania wiadomości przesłanej pocztą elektroniczną, o decyzji Klient zostanie poinformowany w wiadomości email.